Toutes les actualités Presse et Media de Decathlon ACHETER EN LIGNE SUR DECATHLON.MA Catalogue des produits. Pour les vendeurs, l'apport de cette application est déterminant. « Tout est plus simple et plus rapide ! multiples : retrait en magasin des commandes passées sur Une seule possibilité : que leur client reçoive le service et trouve le produit adapté, technique, abordable, qui rendra sa pratique sportive sûre et confortable. Le bras digital prolongeant celui du vendeur ! Pour un retour de produit Decathlon en magasin , pas besoin de créer de retour en ligne. Ce service interactif et connecté rend l'achat en magasin plus facile. C'est une application lisible et accessible sur le portable. » conclut le vendeur. D'un magasin électronique à un magasin physique, l'achat et l'acquisition du produit se font tout naturellement. L'utilisation de la RFID nous permet d'ajuster avec  encore plus de précision notre stock aux besoins de  nos clients. ; Des informations en exclusivité vous sont réservées, vos achats sont sécurisés et facilités (échange sans ticket de caisse), votre fidélité est récompensée (cumulez des points et obtenez des bons d’achats). Vous pouvez consulter les détails pour un minimum de 4443 articles de sport, choisissez votre sport préféré et découvrir nos produits. Valable uniquement sur decathlon.fr (hors E-réservation) : Pour tout achat compris entre 100€ et 4 000€ vous avez la possibilité de payer immédiatement vos achats en 3 ou 4 fois par carte bancaire avec 3x 4x Oney sans aucun justificatif ou autre démarche. L'enseigne Nous disposons de spécialistes dédiés dans tout le pays. Decathlon peut vous livre partout au Maroc sur tout achat en ligne, la livraison est assuré par le service AMANA 5- MODES DE PAIEMENT. ACHAT. Chaque produit peut être ainsi suivi à distance, quels que soient les volumes, pour mieux servir le client, en temps et en heure. (4) Pour Decathlon, l'innovation doit être au service du client. Stéphane Saigre, Directeur Général de Decathlon France. A cookie is a small file that is stored on your browser by a website you visit. En effet, le collaborateur peut réaliser les opérations d'inventaire environ 5 fois plus vite grâce à la RFID ! J'ai également assisté le webmaster à la publication des nouveaux articles sur le e-commerce (via la plateforme magento entreprise) ainsi qu'à la publication régulière de contenus sur les différents réseaux sociaux. Bonnes affaires decathlon ! Cette soirée est le temps fort de l'année pour les équipes et une opportunité pour le public de découvrir des produits toujours plus innovants. ... Service client Contact Carte de fidélité Garanties et services Livraison à la carte Votre avis compte Rappels produits Nos services ... Expérience d'achat en ligne 9597 utilisateurs sur 11235 recommandent Decathlon . Pionnier en RFID, premier avec le Mobistore et leader avec la réservation en ligne couplée en Point Relais Magasin, Decathlon voit l'innovation comme la source permanente d'amélioration avec son client. 78% des clients Decathlon se déclarent Vous pouvez consulter les détails pour un minimum de 4443 articles de sport, choisissez votre sport préféré et découvrir nos produits. de pair avec la compétence de ses équipes. rendre la vie du client et du collaborateur plus facile. ORIENTATIONS STRATEGIQUES Plan d’action Marketing – 7P Produit : service Eco’cathlon – reprise de textiles et chaussures marque Passion pour les recycler. https://www.decathlon.media/actualites/2014/. Le gain de temps – et donc, in fine, d'argent pour le client – est considérable puisque toute la chaîne logistique est suivie. Les Points Retrait Magasin - ou les « commandes Internet magasin » - constituent la troisième innovation de service. La qualité des articles de sport, sur tous les points, est cruciale pour l’expérience des jeux et pour la performance, mais surtout pour la sécurité des gens. Les Marques Passion et leurs équipes travaillent au quotidien à concevoir et développer les produits sportifs de demain. Guides d'achat; Rappel Produits; Nous laisser un message; contactez-nous; catalogue. https://www.decathlon.media/, Xavier Rivoire - Ensuring the right level of service (leadtime, delivery on time, flexibility), price and Quality of goods to the Decathlon network of warehouses. ... * Les prix indiqués sur le site sont des prix conseillés par la centrale d’achat DECATHLON SA. rendre toujours plus techniques les équipes en magasin, tel est le Decathlon se montre pionnier en la matière dans le commerce de détail en déployant cette technologie. Pour contacter l’équipe du service client Decathlon par téléphone, vous devez composer le 09 69 32 33 22.Un professionnel compétent vous répondra personnellement du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00. « Après ces changements, on se voit mal revenir aux anciennes méthodes ! Réservation en ligne + Point Retrait Magasin = facilité assurée, Ce service omni-canal signé Decathlon répond à la volonté des clients de l'enseigne : 87% d'entre eux viennent désormais sur, cas n°1 : le produit est immédiatement disponible, cas n°2 : le produit n'est pas disponible immédiatement. Outre le conseil immédiat apporté au client par le vendeur qui lit toutes les informations pratiques et techniques en un coup d'oeil, le Mobistore accompagne également le vendeur dans le balisage pour informer le client dans les rayons, appeler de nouveaux stocks, mais aussi passer commande en ligne si le produit n'est pas immédiatement en rayon. En mai 2014, 90% des magasins Decathlon utilisaient le système RFID et le déploiement du système se poursuit à rythme soutenu. DU SPORT AVEC LA CARTE CADEAU PERSONNALISÉE. Team Decathlon. Les collaborateurs de Decathlon connaissent leur mission. Simplifier l'acte d'achat pour les passionnés de sport, mais aussi Trouvez des cadeaux parfaits pour bouger et magasinez avec confiance grâce à nos prix abordables toute l'année. Tous les entrepôts Decathlon d'Europe, et bientôt de toutes les zones géographiques où l'enseigne est présente, sont dotés d'outils destinés à lire les puces : des tunnels sur les convoyeurs, des mâts permettant de scanner une palette entière, des lecteurs à l'entrée des trieuses. En cas de question sur votre propre cas, n’hésitez pas à contacter le service client de votre magasin Décathlon. Votre avis compte . Actuellement, Directeur des achats et Offre au sein de Intersport - Groupe Leclerc, j'ai la responsabilité de l’animation de l’équipe achats et offre de l'entreprise au service des magasins. Decathlon entreprise . JE CRÉE UN COMPTE DECATHLON. Numéro de téléphone du service client de Decathlon. La RFID, c'est cette étiquette munie d'une puce d'identification. REF: 8397158. Technical details. ), Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements, chausson, Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements et chaussons, Réparation matériel de chasse sous-marine, Réparation trottinette et roller en magasin, Réparation tente (arceaux, jonc) en magasin, Entretien réparation Ski / Snowboard en magasin, Réparation matériel equitation en magasin, Réparation stand up paddle et kayak en magasin, Entretien affutage patins à glace en magasin, Réparation produits électronique en magasin. A réception Décathlon, procédera au remboursement par l’intermédiaire du même moyen de paiement qu’utilisé pour l’achat. alltricks.fr Engagements Decathlon Médias / Presse Nos magasins Qui sommes nous ? Les avantages de la RFID pour les clients Decathlon sont nombreux : Les collaborateurs Decathlon, équipés d'outils de lecture, peuvent suivre à distance ces produits grâce au procédé RFID. ACHAT. Sur 91 enseignes, Decathlon termine sixième au classement général. Pour mes achats, ça change quoi ? That includes outdoor sports, road cycling, swimming, skiing, nautical sports, running, scooter riding, pilates, and yoga! Tu mobilises par ta communication : convaincant, énergisant, discours adapté. quotidien de Decathlon. C'est un outil complet d'aide à la décision, exclusif, et déployé partout dans les Decathlon de France (et désormais, étape par étape, dans les Decathlon à l'étranger). Dans les deux cas, le client sera accompagné par les conseils des vendeurs Decathlon, présents pour répondre à ses attentes et demandes : produits complémentaires, échanges, etc.... le client peut rechercher des produits, les comparer, en vérifier la disponibilité dans le magasin de son choix, puis réserver et acheter son produit. catalogue; Découvrir nos catalogues; Notre terrain de jeu. Mes précédentes expériences m'ont permis de me forger des convictions fortes en management, gestion, achat, construction de l’offre et commerce. Ainsi, en cette rentrée 2014, les innovations de service sont réelles et, Simplifier l'acte d'achat pour les passionnés de sport, mais aussi. Suivez les dernières informations sur la soirée sur https://www.decathlon.media/actualites/2014/. Le paiement en 3 fois est proposé à partir de 100€ d'achat. J'AI DÉJÀ UN COMPTE DECATHLON. We are all delighted sports people who have turned our passion into our job, which is to "make sports accessible for the many" en magasin Decathlon. le conseil immédiat apporté au client par le vendeur qui lit toutes les informations pratiques et techniques en un coup d'oeil. magasins. Choisissez le produit, sélectionnez votre taille et ajoutez le au panier .. Votre panier est affiché en haut à droite de toutes les pages. Nouveau magasin en face du centre commercial Velizy 2 ! Decathlon se montre pionnier en la matière dans le commerce de détail en déployant cette technologie. Être en contact permanent avec … YOUR WORKSHOP SERVICE. Découvrez nos prix bas decathlon et bénéficiez en prime de 5% minimum remboursés sur votre achat. We believe that sports should be accessible to everyone, and that's why we offer products adapted to our local market for over 65 sports! après avoir commandé en ligne et avoir retiré le colis Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service … L'innovation fait partie de l'ADN de Decathlon. Athletes, young athletes, future athletes: Welcome to the page of Decathlon Ottawa! 159 were here. Jean-Marc Lieby, Responsable du projet RFID en retail. 4.39 / 5. Pour les vendeurs, l'apport de cette application est déterminant. Chaque année, les meilleures innovations sont présentées et récompensées lors d'une cérémonie au Zénith de Lille, devant 4 000 collaborateurs et des milliers d'Internautes : les Innovation Awards. Recrutement . ** Programme disponible uniquement pour certaines natures de produit , dans les magasins participants, situés à moins de 100km du lieu de votre habitation et si les conditions de reprises sont respectées. Autre. Chaque année, les meilleures innovations sont présentées et récompensées lors d'une cérémonie au Zénith de Lille, devant 4 000 collaborateurs et des milliers d'Internautes : les Innovation Awards. L'outil qui rapproche toujours plus Decathlon du client, Le bras digital prolongeant celui du vendeur ! cas n°2 : le produit n'est pas disponible immédiatement C’est simple et gratuit ! Bienvenue chez Decathlon ! Pionnier en RFID, premier avec le Mobistore et leader avec la réservation en ligne couplée en Point Relais Magasin, Decathlon voit l'innovation comme la source permanente d'amélioration avec son client. La date à cocher pour ce rendez-vous incontournable en 2014 : le jeudi 9 octobre. Pour satisfaire le client, la disponibilité de  nos produits doit être la plus grande possible. Chaque produit peut être ainsi suivi à distance, quels que soient les volumes, pour mieux servir le client, en temps et en heure. Bénéficiez d’un bon d’achat à utiliser lors de mon passage en caisse dans n’importe quel magasin Decathlon de france, pour tous les articles de tous les rayons et pour les achats web. Decathlon peut vous livre partout au Maroc sur tout achat en ligne, la livraison est assuré par le service AMANA 5- MODES DE PAIEMENT Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement: Par Tchat, en cliquant sur le lien suivant : https://www.decathlon.fr/aide-contact-tchat.html 3. Et, depuis le printemps 2014, la plupart des produits des autres marques est également munis d'étiquettes RFID. Achetez tout ce dont vous avez besoin pour pratiquer votre sport au meilleur prix. Si vous devriez facilement retrouver le numéro de téléphone du point de vente proche de chez vous, sachez qu’il existe d’autre moyen de contact : 1. Bénéficiez d’un bon d’achat à utiliser lors de mon passage en caisse dans n’importe quel magasin Decathlon de france, pour tous les articles de tous les rayons et pour les achats web. (1) Résultat de l'étude sur l'attractivité des enseignes menée par OC&C Strategy Consultants. Pour contacter l’équipe du service client Decathlon par téléphone, vous devez composer le 09 69 32 33 22.Un professionnel compétent vous répondra personnellement du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00. (1) Résultat de l'étude sur l'attractivité des enseignes menée par OC&C Strategy Consultants. "très satisfaits" de leur expérience en magasin, après avoir commandé en ligne et avoir retiré le colis. Le travail est rendu plus simple, lui permettant un gain de temps considérable, qui se répercute sur sa disponibilité auprès du client. Suivez les différentes étapes de réparation de votre vélo dans les ateliers Decathlon. Ce suivi couvre toute la chaîne, de la fabrication à la vente, jusqu'aux mains des clients qui, dès leur premier passage en caisse, peuvent effacer cette trace. Que l'innovation réside dans l'usage ou dans la technologie, ces produits sont issus d'un travail collaboratif de la conception à la vente. Tu fédères et mobilises : tu donnes du sens, tu es leader. Les « raquettes d'inventaire » assistent le collaborateur en magasin. Ce service omni-canal signé Decathlon répond à la volonté des clients de l'enseigne : 87% d'entre eux viennent désormais sur decathlon.fr pour préparer un achat magasin (2) et permet de rendre disponible au client Decathlon, à tout instant, 100% de l'offre, Internet et magasin (3). OFFREZ. (2) Enquête ROPO Fullsix : « Mesure des flux ROPO2 Web to Store et Store to Web Decathlon », mai 2013. Decathlon Pro appartient au groupe Decathlon, créateur et fournisseur d'équipement sportif à travers le monde. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Decathlon. Decathlon met l'innovation au premier rang de ses actions afin de Par e-mail en cliquant sur le lien suivant :https://www.decathlon.fr/aide-contact.html , séle… En effet, le collaborateur peut réaliser les opérations d'inventaire environ 5 fois plus vite grâce à la RFID ! l'innovation doit être au service du client. Comment contacter le service client de Décathlon. Parts. Le travail est rendu plus simple, lui permettant un gain de temps considérable, qui se répercute sur sa disponibilité auprès du client. Bouées d'observation, flottabilité snorkeling, Pêche de la carpe au coup, pêche en carpodrome, Maillots de bain, Serviettes, tongs, accessoires, Combinaisons, Chaussures, Casques et Gants, Mousquetons, Descendeurs, Huits, Bloqueurs, Housse de Transport et de Protection Vélo, Transport de matériel, sac et housse de crosse de hockey sur glace, Maintiens articulaires et musculaires de basket, Protections thermiques chasse sous-marine, Textile et Chaussures de floorball junior, Textile et chaussures de floorball adulte, Appareils et matériels Musculation, Cross Training, Tout l'équipement (Casques de roller, protections, etc. Le sens de Decathlon est de créer l'envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport. Les clients le désiraient, Decathlon l'a fait. Une gamme d’avantage pour vous sportif ! Sur 91 enseignes, Decathlon termine sixième au classement général. Une heure après sa réservation en ligne, le client est en mesure de récupérer sa commande. Editez ensuite votre étiquette de retour et dirigez-vous vers un bureau de poste pour envoyer l’ensemble. Bedok Central, 201A Bedok North Street 1, S(461201) Open Mon-Sun (9:30am top 6:30pm) Online Experience. Decathlon pro, Decathlon pour les pros. C'est parce que vous entretenez votre santé, que nous entretenons celle de vos produits. DECATHLON LOGISTIQUE 59838 LAMBERSART CEDEX. In order to achieve that, I lead a team of Strategic Purchasers and Supply Leaders who : - Challenge the performances and manage relationships of a global range of 50+ suppliers in 10+ countries. Nous sommes absents pour le moment, mais vous pouvez nous écrire sur Messenger Dans les deux cas, le client sera accompagné par les conseils des vendeurs Decathlon, présents pour répondre à ses attentes et demandes : produits complémentaires, échanges, etc.... Depuis le site marchand decathlon.fr ou via l'Application Decathlon disponible sur mobile, le client peut rechercher des produits, les comparer, en vérifier la disponibilité dans le magasin de son choix, puis réserver et acheter son produit. Satisfait, ou... satisfait. Définir des prévisions de vente les plus justes possible, au service de la disponibilité de mes produits, dans les magasins Decathlon en Europe. Ce bon cadeau peut être utilisé en une ou plusieurs fois, dans une période de 2 ans, après l’activation de la carte. Suivant le même procédé, le client choisit son produit, le réserve et sera livré dans le magasin Decathlon de son choix en France dans un délai de ... 48h ! Outre la livraison à domicile (Express ou classique) ou en point relais colis pour récupérer le produit, le client se voit proposer un double choix supplémentaire, novateur et gratuit : Bienvenue chez Decathlon ! Pour ce dernier, tout devient ainsi possible. Decathlon.fr, outil Mobistore et RFID déployés sur l'ensemble des 262 La carte cadeau permet de régler ses achats dans l’ensemble de nos magasins ou sur notre site Decathlon.fr. le Mobistore améliore encore la disponibilité des produits mais aussi – et surtout - celle du collaborateur qui va pouvoir passer plus de temps auprès du client et rendre son passage en magasin plus rapide et agréable. Travailler au cœur d'une équipe riche de talents complémentaires, autour d'un nouveau produit. Service client Decathlon Pour une commande en cours : 09 69 36 83 69 (numéro cristal non surtaxé) Pour toute autre demande : 09 69 32 33 22 (numéro cristal non surtaxé) « 85% des produits, en nos magasins, disposent d'une puce RFID, et le chiffre sera de 100% en 2017 » précise Patrice Ribout, chef de projet. Ainsi, en cette rentrée 2014, les innovations de service sont réelles et Responsable des ventes auprès des professionnel du secteur et du service achat auprès des pays anglophones (principalement Chine et Etats-Unis). Modes de livraison Retour & échange Rappels produits Service client accessible Une question ? Par téléphone du lundi au samedi de 09H à 22H au 09 69 32 33 22 2. RETOUR 60 JOURS.

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